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中国旅游市场乱象频发 专家建言应学酒驾惩治
发布时间:2015-10-24
聚合新闻网讯:

  近来接连曝光的“青岛天价虾”宰客事件、桂林山水“抢钱一日游”等中国旅游市场乱象,饱受诟病。中山大学旅游学院院长保继刚20日在此间表示,应像惩治酒驾一样惩治旅游乱象。

  10月19日至21日,第九届联合国世界旅游组织/亚太旅游协会旅游趋势与展望国际论坛在广西桂林市召开。保继刚出席论坛接受记者采访时作上述表示。

  保继刚认为,“青岛天价虾”、桂林山水“抢钱一日游”等不是孤立事件,集中爆发让旅游管理者意识到问题的严重性,通过这些典型事件,采取相应的措施,规范管理旅游供给市场。

  保继刚称,以前游客被宰后多数选择沉默,“青岛天价虾”事件之后,如果更多消费者开始维护自己的权利,这其实对规范旅游市场秩序是好事。

  研究桂林旅游长达十余年的保继刚指出,桂林是中国旅游发展的缩影。目前桂林旅游的市场化程度比较高,但也出现一些旅游秩序不规范的问题,需要旅游管理部门自上而下采取一些措施进行规范。

  事发后,青岛天价虾涉事的烧烤店被关停并处罚款9万元人民币;桂林取缔了遇龙河景区河面违规兜售摊点,对涉事筏工严厉处罚并吊销从业资格证,取缔南溪山、穿山岩景区涉事照相、祈福烧香摊点。目前,发生旅游乱象的当地政府均重拳出击,誓言将全面整治旅游市场秩序。

  对于近年来屡禁不止的国内旅游市场乱象,青岛大学旅游学院教授马波直言,国人“扎堆”旅游导致出现资源供需不足的矛盾,这需要社会综合治理能力的提高。

  “中国旅游发展到现在已不仅是经济问题,更多是社会文化问题。”马波指出,旅游的开放很关键是要有现代人的素质,能让主客之间、不同文化背景的人和谐共处。“我觉得这个对当前的中国很重要。”

  作为一座高度繁荣的国际大都市,香港旅游业也高度发达。香港理工大学酒店及旅游业管理学院副院长宋海岩认为,香港旅游业制度化做得比较好,管制严,这方面内地可以借鉴香港的经验。

  宋海岩认为,山东旅游做得不错,但“青岛大虾”这一件事就使“好客山东”的形象大减,个人短视的行为影响整个目的地的发展,这不仅给山东旅游,也给中国整个旅游行业敲响了警钟。

  “要杜绝宰客、欺客等不规范的旅游行为,才能维护好旅游目的地的品牌效应。”宋海岩强调,促进旅游产业健康发展一定要加强对旅游市场的监管,实现旅游的规范化、法律化。(赵琳露)

来源:聚合新闻网
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